当今商业贸易趋于电子化，一般而言，电商网站具有以下特征：
（1）虚拟性
客户对电子商务网站上的商品只能通过商品的图片、描述来了解其形状、特性、价格和使用方法。因此，对商品的感觉不如在传统的商店里购物那么具体，除非这个商品以前使用过。
（2）商务性
电子商务网站中的“商务”一词就说明了其具有商务性，即做生意的特点。电子商务网站可为买卖双方提供一个交易平台，买卖双方可以不用见面，可以互不认识，也可以相隔千里。网站的拥有者可通过客户留下的信息进行记录并分类整理，了解客户的需求。
（3）便捷性
便捷的操作是使电子商务有别于传统商务的主要特征之一，它充分利用了互联网的处理优势，克服了传统商务中烦琐的操作过程这一弊端，使得网络交易更为迅速、快捷。
（4）整体性
要实现赢利的目的，就要求电子商务网站的各个环节运转良好，如网页设计制作、商品交易、货款支付、物流配送和资金的周转、交易双方的诚信、有关法律的保证和支持均是一个有机的整体。
（5）可扩展性
为了使电子商务网站正常运作，必须考虑访问流量的规模，因此系统要考虑可扩展性，防止系统阻塞。
（6）安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心特征。客户在网上购物将会把安全考虑放在首要地位。
非法用户的访问、病毒、黑客的入侵都会给网站带来危害。这就要求网站能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全认证、合法注册、存取控制、防火墙、防病毒保护等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
